Política de privacidad y datos personales
Protegemos tu información, cumpliendo con GDPR y normativas mexicanas. Aquí te explicamos cómo recolectamos, usamos y resguardamos tus datos.
Qué información recolectamos
Recopilamos solo datos necesarios para brindarte servicios eficientes y personalizados.
- Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección para gestionar solicitudes.
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador usado.
- Datos de navegación: visitas, páginas consultadas y comportamiento anónimo en el sitio.
- Preferencias y mensajes proporcionados al solicitar servicios o información adicional.
Cómo usamos tu información
Usamos tus datos solo para fines legítimos, acordes a tu solicitud y normativas vigentes.
- Atender, responder y personalizar solicitudes recibidas por nuestros formularios.
- Optimizar la experiencia de navegación y mejorar nuestros servicios online.
- Envío de información relevante sobre servicios, únicamente bajo tu consentimiento previo.
- Cumplir con obligaciones legales y solicitudes de autoridad nacional o extranjera.
Base legal del tratamiento
El manejo de tus datos se realiza bajo consentimiento expreso y justificación contractual.
Tu información se procesa para gestionar los servicios solicitados y cumplir regulaciones mexicanas de protección de datos, respetando GDPR al aplicar.
Con quién compartimos
No vendemos ni cedemos tu información. Solo compartimos en casos necesarios y justificados legalmente.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la web, bajo contratos de confidencialidad.
- Autoridades legales que lo requieran según la legislación vigente.
- Empresas afiliadas necesarios para procesar solicitudes o servicios a tu favor.
Seguridad y resguardo
Aplicamos protocolos de seguridad física, digital y administrativa para proteger tu información. Solo el personal autorizado accede a datos. Reforzamos monitoreo conforme evolucionan riesgos y tecnología.
Tus derechos y accesos
Puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos enviando una petición formal.
- Derecho a acceder a la información que almacenamos sobre ti.
- Solicitar correcciones si los datos están incompletos o son inexactos.
- Solicitar la eliminación total de tu información personal registrada.
- Restringir o objetar el uso de tus datos para fines no esenciales.
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Contacto
Para ejercer tus derechos o dudas sobre privacidad, escríbenos por correo, teléfono o dirección postal.
Correo atención: content@ceralyphiva.sbs
Teléfono: +52 1 55 4567 3739
Domicilio oficial: Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico
Cambios a la política
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Última actualización: 9 de abril 2026