Política de privacidad y datos personales

Protegemos tu información, cumpliendo con GDPR y normativas mexicanas. Aquí te explicamos cómo recolectamos, usamos y resguardamos tus datos.

Qué información recolectamos

Recopilamos solo datos necesarios para brindarte servicios eficientes y personalizados.

  • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección para gestionar solicitudes.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador usado.
  • Datos de navegación: visitas, páginas consultadas y comportamiento anónimo en el sitio.
  • Preferencias y mensajes proporcionados al solicitar servicios o información adicional.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos solo para fines legítimos, acordes a tu solicitud y normativas vigentes.

  • Atender, responder y personalizar solicitudes recibidas por nuestros formularios.
  • Optimizar la experiencia de navegación y mejorar nuestros servicios online.
  • Envío de información relevante sobre servicios, únicamente bajo tu consentimiento previo.
  • Cumplir con obligaciones legales y solicitudes de autoridad nacional o extranjera.

Base legal del tratamiento

El manejo de tus datos se realiza bajo consentimiento expreso y justificación contractual.

Tu información se procesa para gestionar los servicios solicitados y cumplir regulaciones mexicanas de protección de datos, respetando GDPR al aplicar.

Con quién compartimos

No vendemos ni cedemos tu información. Solo compartimos en casos necesarios y justificados legalmente.

  • Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la web, bajo contratos de confidencialidad.
  • Autoridades legales que lo requieran según la legislación vigente.
  • Empresas afiliadas necesarios para procesar solicitudes o servicios a tu favor.

Seguridad y resguardo

Aplicamos protocolos de seguridad física, digital y administrativa para proteger tu información. Solo el personal autorizado accede a datos. Reforzamos monitoreo conforme evolucionan riesgos y tecnología.

Tus derechos y accesos

Puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos enviando una petición formal.

  • Derecho a acceder a la información que almacenamos sobre ti.
  • Solicitar correcciones si los datos están incompletos o son inexactos.
  • Solicitar la eliminación total de tu información personal registrada.
  • Restringir o objetar el uso de tus datos para fines no esenciales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y funcionales para mejorar experiencia y análisis web. Puedes gestionar tus preferencias en configuraciones de navegador.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o dudas sobre privacidad, escríbenos por correo, teléfono o dirección postal.

Correo atención: content@ceralyphiva.sbs

Teléfono: +52 1 55 4567 3739

Domicilio oficial: Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico

Cambios a la política

Te notificaremos cambios relevantes vía este sitio web. Consulta periódicamente para estar informado.

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